以下是迎泽人才网企业招聘信息:维度金融外包服务(苏州)有限公司招聘银行大堂引导员的具体要求和公司简介、联系方式
- 维度金融外包服务(苏州)有限公司(企业编号:106297)
- 成立时间:2011 年
- 所属行业:服务业
- 企业性质:私营企业
- 注册资金:12000 万元
- 员工人数:1000以上
- 所在地址:太原 - 迎泽
- 浏览次数:484 次
- 更新时间:2021-6-24
- 维度金融外包服务(苏州)有限公司招聘银行大堂引导员的具体要求
- 银行大堂引导员 (该职位已经过期!)
- 职位类型:全职
- 性别要求:不限
- 招聘人数:1 人
- 薪资待遇:2000-2800 元/月
- 工作地区:运城-万荣县
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:21 - 35岁
- 发布时间:2021-06-24
- 截止时间:2022-06-30(该职位已经过期!)
- 具体要求:岗位职责:
(1)营业环境管理。检查营业厅、自助银行等区域环境卫生,确保营业环境整洁,物品摆放有序,设施设备运行正常。
(2)维持营业秩序。提醒客户在一米线外等候;密切关注网点营业厅动态,发现异常情况及时向营业主管或网点负责人报告并妥善处理,维持网点营业秩序。
(3)识别引导分流。主动迎接客户,询问识别客户需求,指导客户填写业务单据,引导客户到相应区域办理业务,积极推荐并辅导客户使用自助设备和电子银行;根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注等候区客户,及时进行二次分流和关怀帮助。
(4)解答客户咨询。当客户咨询银行产品或服务时,可进行简要沟通,并及时礼貌地将客户引荐给大堂经理、理财经理、客户经理等网点人员。
(5)客户投诉受理。耐心倾听客户诉求、及时安抚客户情绪,妥善处理客户诉求,避免投诉升级。
(6)每日参加晨会、夕会、培训,并按要求填写大堂工作日志。
(7)配合网点人员完成非产品推介和销售工作的其他有关工作任务。
(8)网点领导交办的其他事务性工作。
二、任职条件
1、遵纪守法,诚实守信,有责任心,无任何不良嗜好和不良记录。
2、男性身高1.70米及以上,女性身高1.60米及以上,外貌形象气质较好,21-35周岁;
3、大专及以上文化程度,应届毕业生优先;
4、形象良好、身体健康,能承受较强工作压力,无不适应该项工作的疾病;
5、口齿清晰,声音甜美,举止大方,普通话标准;
6、经济、金融、计算机等相关专业优先;
7、具有一定语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通。
8、具备一定的计算机应用操作能力,可以熟练使用计算机及各类办公应用软件。具备良好的学习能力、沟通交流能力及团队精神。
三、工作时间
工作时间与银行网点正式员工上班时间一致。
四、用工形式
本次招聘为维度金融外包服务(苏州)有限公司业务外包人员招聘。一经聘用与维度金融外包服务(苏州)有限公司建立劳动合同关系。
- 温馨提示:以上维度金融外包服务(苏州)有限公司的招聘银行大堂引导员的信息来自迎泽人才网,效果会更好!迎泽人才网打造迎泽区地区最大,最专业的迎泽人才网!
- 职位名称
- 工作地址
- 性别
- 截止时间
- 招聘人数
- 月薪
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